En Entrapolis siempre pensamos en facilitar al máximo la venta de entradas y ayudar a los organizadores.
Es por ello, que ahora que se venden bastantes eventos gratuitos o se hace venta de entradas para fiestas mayores, es importante que los propios COMPRADORES puedan hacer por si solos la devolución de entradas si es que al final no pueden ir al evento.
Siempre puede haber otra gente que puede aprovechar esas entradas, y que quizás no pudieron comprarlas porque ya estaban agotadas.
Si un comprador quiere devolver su entrada gratuita puede hacerlo así y de forma autónoma. Entonces, ¿cuál es la mejora que hemos realizado?
Pues básicamente que ahora tenemos trazabilidad de ello, y en nuestro listado de entradas nos aparece el estado «Cancelada por el comprador», de modo que sabemos que el propio COMPRADOR ha cancelado su compra.
Esto nos abre un abanico de posibilidades nuevas, como por ejemplo:
- Podemos saber que un COMPRADOR compra mucho y se dedica a devolver las entradas… menudo comprador ?
- Podemos no permitir la devolución a COMPRADORES con una tasa de devolución «anormal o excesivamente alta»
- Podemos limitar la fecha/hora de devolución por ejemplo a un máximo de 24h del evento, de modo que no puedes liberar entradas cuando falta muy poco tiempo para el evento.
Por el momento ninguna de estas opciones está funcionando, pero ahora, como organizador, tienes claro quién compra y devuelve sus entradas, cosa que antes no podías saber.
Así conoces mejor a tu publico.
Así puedes trabajar mejor.
Si se te ocurre alguna mejora interesante al respecto o bien crees que ya deberíamos hacer algo más al respecto, contacta con nosotros aquí.
¡Salud y cultura!
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