Imagina que organizas un evento con mucha demanda y las entradas se agotan rápidamente. O bien, tu evento tiene un pequeño aforo que se agota pronto…
¿Cómo puedes asegurarte de que los interesados no pierdan la oportunidad si alguien cancela?
Quizás puedes organizar otra sesión del mismo evento si tienes compradores en una lista de espera y ganar más dinero o hacer más feliz a tu público… Aquí es donde entra en juego la lista de espera, una nueva herramienta interesante en plataformas de ticketing como Entrapolis.
¿Qué es una lista de espera en ticketing?
Una lista de espera permite que los usuarios interesados en un evento se registren cuando las entradas están agotadas o bien en cualquier momento si así lo deseas.
Como organizador de eventos, una vez tienes público interesado o potenciales compradores en la lista de espera, podrías contactar con ellos si así lo deseas.
Esta funcionalidad está disponible exclusivamente en el plan PRO de Entrapolis.
Ventajas de activar una lista de espera en Entrapolis
- No pierdes clientes potenciales: En lugar de que los interesados abandonen la página, puedes capturar su información y notificarles si hay disponibilidad.
- Mejor gestión del aforo: Puedes analizar la demanda real y, si hay mucho interés, plantearte ampliar el evento.
- Experiencia de usuario optimizada: Los asistentes sienten que tienen una segunda oportunidad de conseguir su entrada sin estar pendientes de la web todo el tiempo.
¿Cómo configurar una lista de espera en Entrapolis?
Paso 1: Activa la lista de espera de tu evento y su configuración
Dentro de Entrapolis, ve al detalle de tu evento y habilita la «Lista de espera». Esto permitirá que los usuarios puedan apuntarse a la lista de espera de tu evento.
Puedes activar la lista de espera por defecto en tu evento o bien activarla sólo si todas las entradas están agotadas, tú decides.
Paso 2: Personaliza la comunicación
Asegúrate de que los usuarios sepan cómo funciona tu lista de espera y cuáles son sus oportunidades de conseguir una entrada.
Para ello, puedes utilizar la opción de “Personalizar mensajes”
Paso 3: Consulta tu lista de espera
En todo momento podrás consultar los compradores que están en la lista de espera de tu evento, cuando se registraron, sus datos básicos y además cuantas entradas les gustaría comprar.
¿Cuándo deberías usar una lista de espera?
- Eventos con aforo limitado o alta demanda.
- Eventos exclusivos o con promociones especiales.
- Preventas donde aún no se han liberado todas las entradas.
Activar una lista de espera en Entrapolis no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimiza la gestión de tu evento.
Si aún no la has utilizado, pruébala en tu próximo evento y descubre cómo puede ayudarte a maximizar la asistencia y la satisfacción de tu público. Si tienes sugerencias o ideas para mejorar Entrapolis, nos encantará escucharlas. Puedes enviarnos tu FEEDBACK a través de nuestra plataforma.
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