¿Cómo puedo cancelar mi entrada a un evento gratuito?

¿Puedo cancelar mi entrada a un evento gratuito o evento gratis?
Es muy fácil y rápido, ¡te lo explicamos!

Si no puedes asistir a un evento gratuito es mejor que canceles tu entradas y dejes tu plaza/s para otra persona o personas que les podría interesar y así aprovecharlas.

  1. Puedes ir a «MIS ENTRADAS»
    Inicia sesión en tu cuenta de Entrapolis y haz clic en «MIS ENTRADAS»
  2. Encuentra la entrada que deseas cancelar (fíjate bien en la fecha y hora del evento) y pincha en «Cancelar entrada»
  3. Finalmente elige “Sí, quiero cancelar la entrada”.

Si lo que quieres es cancelar tu entrada a un evento no gratuito, contacta con directamente con el organizador del evento para que te informe de las opciones que tienes.


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Comentarios

10 respuestas a «¿Cómo puedo cancelar mi entrada a un evento gratuito?»

  1. Avatar de Marc Reales Ventura
    Marc Reales Ventura

    Hola, acabo de comprar 2 entrades para concerto Les Rencards, Lord Diabòlic para Ulldecona 11 de julio y no me aperece ningun correo con las entradas ni nada

    1. Avatar de Entrápolis

      Hola Marc.

      Contacta con nosotros en hola@entrapolis.com y te atenderemos.
      Un saludo.

  2. Avatar de Dora Pedregal
    Dora Pedregal

    Pues desde la app no se puede devolver nada

    1. Avatar de Entrápolis

      Esta funcionalidad no está disponible en la APP de momento.
      Un saludo.

  3. Avatar de Silvia
    Silvia

    Hola, he sacado dos entradas para el espectáculo de danza del día 27 en el Espai Maragall de Gava Y querría coger una más . Cómo podría hacerlo?
    Muchas gracias

    1. Avatar de blogentrapolis

      Hola, Silvia
      si vuelves a realizar el proceso de compra/reserva, podrás obtener otra entrada, ya que el organizador permite un máximo de 6 entradas por persona/reserva.
      Gracias-

  4. Avatar de Etel
    Etel

    hola,
    quisiera cambiar la butaca de un evento gratuito; cómo puedo hacerlo?
    gracias!

    1. Avatar de blogentrapolis

      Hola, Etel

      Si envías un mail al organizador del evento te podrá ayudar con lo que pides en el comentario.
      Puedes contactar con el organizador desde la pestaña «contactar con el organizador» que encontrarás en el detalle de compra/reserva del evento.

      Gracias.

  5. Avatar de Alberto Blanco
    Alberto Blanco

    Buen dia, he sacado 4 entradas para un evento gratuito y solo voy a usar 2 ya que la otra pareja ha tenido una incidencia para esa fecha y no podra asisitir. He intentado cancelarlas pero veo que solo puedo cancelar las 4. Como puedo hacer para anular solo 2? Gracias

    1. Avatar de blogentrapolis

      Hola Alberto.

      Puedes cancelar toda la compra pero no puedes hacer una cancelación parcial.
      En todo caso, si cancelas tu compra se liberarán 4 entradas y entonces podrás comprar 2 entradas sin problema.

      Un saludo.

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