A Entrapolis sempre pensem a facilitar al màxim la venda d’entrades i ajudar els organitzadors.
És per això que ara que es venen força esdeveniments gratuïts o es fa venda d’entrades per a festes majors, és important que els mateixos COMPRADORS puguin fer per si sols la devolució d’entrades si és que al final no poden anar a l’esdeveniment.
Sempre hi pot haver una altra gent que pot aprofitar aquestes entrades, i que potser no les van poder comprar perquè ja estaven esgotades.
Si un comprador vol tornar la seva entrada gratuïta ho pot fer així i de forma autònoma. Aleshores, quina és la millora que hem realitzat?
Doncs bàsicament que ara en tenim traçabilitat, i al nostre llistat d’entrades ens apareix l’estat “Cancel·lada pel comprador”, de manera que sabem que el mateix COMPRADOR ha cancel·lat la seva compra.
Això ens obre un ventall de possibilitats noves, com ara:
- Podem saber que un COMPRADOR compra molt i es dedica a tornar les entrades… sovint comprador?
- Podem no permetre la devolució a COMPRADORS amb una taxa de devolució “anormal o excessivament alta”
- Podem limitar la data/hora de devolució per exemple a un màxim de 24 h de l’esdeveniment, de manera que no pots alliberar entrades quan falta poc temps per a l’esdeveniment.
De moment cap d’aquestes opcions està funcionant, però ara, com a organitzador, tens clar qui compra i torna les entrades, cosa que abans no podies saber.
Així coneixes millor el teu públic.
Així podeu treballar millor.
Si se t’acudeix alguna millora interessant al respecte o bé creus que ja hauríem de fer alguna cosa més, contacta amb nosaltres aquí.
Salut i cultura!
Deixa un comentari