A petició popular dels nostres organitzadors, ja tenim aquí la segmentació de públics a entrapolis.com. Els usuaris que fan compres de tiquets/entrades de qualsevol esdeveniment poden ser joves, adults, jubilats, de família nombrosa, etc… o també poden ser socis o amics del teatre als quals voleu oferir avantatges exclusius.
Què es pot fer amb la segmentació de públics? Aquí alguns exemples:
- Crear un tipus d’entrada exclusiva, només per als [socis/amics/joves/jubilats…]
- Crear entrades anticipades exclusives, només per als [socis/amics/joves/jubilats…], de manera que podran tenir el millor seient si ho volen.
- Crear un abonament exclusiu, només per als teus [socis/amics/joves/jubilats…]
- Crear un descompte exclusiu, només per als teus [socis/amics/joves/jubilats…]
- Enviar un newsletter exclusiu, només per als teus [socis/amics/joves/jubilats…]
Així doncs, és clar que és interessant poder segmentar els vostres usuaris o el vostre públic, tenir-lo organitzat en grups/etiquetes de alguna manera.
Us sona interessant?
Ho és! Si no mira alguns dels avantatges que t’ofereix la segmentació de públics:
- Estalvi de temps: a la validació d’entrades ja no s’hauran de validar/comprovar els tipus d’entrada, ja que el teu usuari només podrà adquirir aquest tipus d’entrada exclusiva si tu ho permets primer.
- Més ingressos: ja ningú es pot colar comprant una entrada de jubilat si no és jubilat.
- Fidelització: si ofereixes avantatges exclusius als teus millors clients no te’n deixaran i aconseguiràs nous.
- Més informació sobre el teu públic: com més segments, més dades podràs tenir sobre ells i més podràs conèixer-los.
La segmentació de públics és exclusiva per als organitzadors amb el PLA PRO.
Referències sobre el màrqueting cultural i la segmentació de públics
- Vídeo/ponència d’1 h de María José Quero i Antonio Leal sobre màrqueting cultural i màrqueting social.
- Els públics de la cultura i PDF d’1,8 MB (Universitat de Cadis).
- Manual de màrqueting i comunicació cultural – PDF de 10 MB.
Alguns dels organitzadors que fa unes setmanes que estan treballant amb la segmentació de públics ja ens han suggerit que els agradaria poder:
- Donar d’alta de forma massiva a la base de dades de públic per començar a segmentar-lo.
- Que els validadors de les entrades poguessin segmentar de manera ràpida i senzilla el públic directament des de l’APP de validació d’entrades, ja que en aquell moment és quan hi ha un tracte directe amb els usuaris/públic.
Com sempre, si teniu nous suggeriments no dubteu a contactar amb nosaltres, estem aquí per vosaltres!
Deixa un comentari