La llista d’espera: la clau per no perdre assistents

Imagina que organitzes un esdeveniment amb molta demanda i que les entrades s’esgoten ràpidament. O bé, el teu esdeveniment té un petit aforament que s’esgota aviat…

Com et pots assegurar que els interessats no perdin l’oportunitat si algú cancel·la?

Potser pots organitzar una altra sessió del mateix esdeveniment si tens compradors en una llista d’espera i guanyar més diners o fer més feliç el teu públic… Aquí és on entra en joc la llista d’espera, una nova eina interessant a plataformes de ticketing com Entrapolis.

Què és una llista d’espera al tiquet?

Una llista d’espera permet que els usuaris interessats en un esdeveniment es registrin quan les entrades estan esgotades o bé en qualsevol moment si així ho desitges.

Com a organitzador d’esdeveniments, un cop tens públic interessat o potencials compradors a la llista d’espera, podries contactar-hi si així ho desitges.

Aquesta funcionalitat està disponible exclusivament al pla PRO d’Entrapolis.

Avantatges d’activar una llista d’espera a Entrapolis

• No perds clients potencials: En lloc que els interessats abandonin la pàgina, pots capturar la seva informació i notificar-los si hi ha disponibilitat.
• Millor gestió de l’aforament: Pots analitzar la demanda real i, si hi ha molt d’interès, plantejar-te ampliar l’esdeveniment.
• Experiència d’usuari optimitzada: Els assistents senten que tenen una segona oportunitat d’aconseguir la seva entrada sense estar pendents de la web tot el temps.

Com configurar una llista d’espera a Entrapolis?

Pas 1: Activeu la llista d’espera del vostre esdeveniment i la vostra configuració

Dins d’Entrapolis, ves al detall del teu esdeveniment i habilita la “Llista d’espera”. Això permetrà que els usuaris puguin apuntar-se a la llista d’espera del teu esdeveniment.

Pots activar la llista d’espera per defecte al teu esdeveniment o activar-la només si totes les entrades estan esgotades, tu decideixes.

Pas 2: Personalitza la comunicació

Assegureu-vos que els usuaris sàpiguen com funciona la vostra llista d’espera i quines són les vostres oportunitats d’aconseguir una entrada.
Per fer-ho, podeu utilitzar l’opció de “Personalitzar missatges”

Pas 3: Consulta la llista d’espera

En tot moment podràs consultar els compradors que estan a la llista d’espera del teu esdeveniment, quan es van registrar, les dades bàsiques i a més totes les entrades els agradaria comprar.

Quan hauríeu fer servir una llista d’espera?

• Esdeveniments amb aforament limitat o alta demanda.
• Esdeveniments exclusius o amb promocions especials.
• Pre-vendes on encara no s’han alliberat totes les entrades.

Activar una llista d’espera a Entrapolis no només millora l’experiència de l’usuari, sinó que també optimitza la gestió del vostre esdeveniment.

Si encara no l’has fet servir, prova-la al teu pròxim esdeveniment i descobreix com pot ajudar-te a maximitzar l’assistència i la satisfacció del teu públic. Si tens suggeriments o idees per millorar Entrapolis, ens encantarà escoltar-los. Pots enviar-nos el teu FEEDBACK mitjançant la nostra plataforma.