Tens previst organitzar un esdeveniment i estàs buscant una eina per gestionar la venda d’entrades? Aleshores probablement t’estaràs fent aquesta pregunta: què ha de tenir una bona plataforma per vendre entrades? Escollir bé des del principi pot marcar la diferència entre una experiència fluida o una plena de complicacions.
I encara que hi ha moltes opcions al mercat, no totes estan dissenyades pensant en el que de veritat necessites. Per això, en aquest article t’expliquem de manera clara i directa tot el que creiem o considerem que hauria d’oferir una plataforma per vendre entrades en línia si vols estalviar temps, evitar errors i oferir una experiència excel·lent al teu públic.
Una experiència de compra senzilla per a l’usuari
Una bona plataforma ha de facilitar al màxim que les persones interessades en el teu esdeveniment puguin comprar l’entrada en pocs clics. Això inclou:
- Una web adaptada a mòbil
- Procés de compra intuïtiu
- Diferents mètodes de pagament (targeta i Bizum)
- Confirmació automàtica de compra i entrada digital
Com més fàcil ho posis, més entrades vendràs. Molts usuaris abandonen la compra si es troben amb dificultats.
Que puguis personalitzar la informació de l’esdeveniment
No tots els esdeveniments són iguals, per això necessites una eina flexible. Una bona plataforma per vendre entrades et permetrà:
- Pujar imatges i descripcions detallades de l’esdeveniment
- Afegir horaris, ubicació, categories o tipus d’entrada
- Incloure enllaços a xarxes socials o webs relacionades
- Destacar esdeveniments dins del portal
La personalització no només millora l’experiència del comprador, també dona més visibilitat al teu esdeveniment.
Que puguis veure i controlar les vendes en temps real
Un dels punts forts del programari per a la venda d’entrades és que pots tenir-ho tot sota control. Hauries de poder accedir a:
- Estadístiques de venda detallades
- Informació en temps real sobre els teus esdeveniments (aforaments, entrades venudes, disponibles…)
- Informació sobre les compres/públic per cada esdeveniment
- Exportació de dades per a les bases de dades
Això et permet prendre decisions ràpides, veure si necessites augmentar la promoció i evitar el “no sabem quantes persones han vingut”.
Centralitza la gestió del teu esdeveniment en un sol lloc
Una plataforma per vendre entrades ha de ser molt més que una passarel·la de pagament. Idealment, hauries de poder:
- Crear el teu esdeveniment i publicar-lo en pocs minuts
- Gestionar la venda, els descomptes i els codis promocionals
- Controlar l’aforament en temps real
- Validar entrades des del mòbil a l’entrada
- Fer devolucions o canvis (de butaques, de sessions, d’esdeveniments) si és necessari
- Vendre entrades a taquilla
Entrapolis, per exemple, et permet centralitzar tota la gestió en una sola eina. Des de la creació de l’esdeveniment fins al control d’accés, el dia del concert, teatre o festival.
Que el sistema sigui segur i compleixi amb la llei
Un sistema de venda d’entrades ha de protegir les dades dels compradors i complir amb el RGPD. Busca plataformes que:
- Utilitzin connexions segures (https)
- Comptin amb polítiques clares de protecció de dades
- Estiguin preparades per operar dins del marc legal
Això et dona tranquil·litat tant a tu com als assistents.
Que puguis fer acció promocional des de la plataforma
La venda no es produeix sola. Una bona plataforma hauria de donar-te eines per donar visibilitat al teu esdeveniment:
- Integració amb xarxes socials
- Creació de codis de descompte
- Emails automàtics als teus compradors
- Visibilitat dins del seu portal d’esdeveniments
Com més possibilitats tinguis de difusió, millor.
Que et permeti fidelitzar el teu públic
No es tracta només de vendre entrades una vegada. Una bona estratègia a mitjà termini és fidelitzar les persones que ja han assistit als teus esdeveniments. Això pots fer-ho si la plataforma:
- Recull dades dels teus compradors de manera legal.
- Et permet segmentar i enviar comunicacions personalitzades.
- Dona l’opció de subscriure’s als teus esdeveniments.
Fidelitzar és important perquè és molt més barat retenir una persona que ja et coneix que captar-ne una de nova. A més, els assistents que repeteixen solen convertir-se en els millors prescriptors.
Que sigui fàcil d’utilitzar, fins i tot si no ets expert
Una plataforma de ticketing no hauria de requerir coneixements tècnics. Si necessites un tutorial llarg per publicar un esdeveniment, alguna cosa no està bé.
Busca una eina:
- Intuïtiva i clara
- Que no necessiti instal·lar res
- Amb suport disponible si tens dubtes
Entrapolis està pensada perquè qualsevol persona —amb o sense experiència prèvia— pugui crear i gestionar els seus esdeveniments de manera senzilla.
No necessites instal·lar res, la interfície és clara i intuïtiva i, si et sorgeix algun dubte, comptes amb suport disponible per ajudar-te.
Avui en dia, organitzar un esdeveniment implica molt més que imprimir entrades en paper. Una plataforma per vendre entrades eficient, segura i ben dissenyada pot facilitar-te la vida, estalviar errors i ajudar-te a professionalitzar el teu projecte.
A Entrapolis treballem perquè puguis centrar-te en el que és important: crear experiències úniques. Nosaltres ens encarreguem de la resta.
Si tens un esdeveniment present, ara ja saps què ha de tenir una bona plataforma per vendre entrades. Tria bé des del principi i ho notaràs en cada pas del camí.
Deixa un comentari