Com aconseguir que el teu públic repeteixi

Organitzes el mateix esdeveniment cada any i et preguntes com mantenir el teu públic interessat i compromès? Vols assegurar-te que aquells que ja han assistit hi tornin una vegada i una altra?

Aleshores necessites una estratègia clara d’email màrqueting per a esdeveniments recurrents. No es tracta només d’enviar correus puntuals, sinó de construir una comunicació coherent, ben programada i amb un objectiu clar: omplir el teu esdeveniment i fidelitzar assistents.

En aquest article t’expliquem pas a pas com fer-ho: quins missatges enviar, quan enviar-los i com aprofitar al màxim eines com Entrapolis.

Per què utilitzar email màrqueting en esdeveniments que es repeteixen

Si el teu esdeveniment se celebra cada any (o diverses vegades a l’any), tens un avantatge competitiu molt valuós: una base de dades de persones que ja han demostrat interès: el teu PÚBLIC. Ignorar aquesta informació és desaprofitar una oportunitat.

Avantatges de l’email màrqueting per a esdeveniments recurrents:

• Et permet mantenir el contacte entre edicions.
• Pots generar anticipació i augmentar la taxa de repetició.
• Ofereixes promocions exclusives a qui ja ha confiat en tu.
• Redueixes costos de publicitat: el correu electrònic és molt rendible.

El calendari ideal: quants correus enviar i quan fer-ho

L’error més comú és enviar només un correu, massa tard o sense context. En el seu lloc, et proposem un pla d’email màrqueting per a esdeveniments dividit en tres fases: abans, durant i després de l’esdeveniment.

Fase 1: Abans de l’esdeveniment

Objectiu: generar expectació, informar i facilitar la conversió.

• Correu de “guarda la data”
  Assumpte suggerit: “Ja tenim data! Sigues el primer a assabentar-te’n”. Informa que l’esdeveniment torna.
  • Activa la curiositat.
  • Convida a marcar la data al calendari.
• Correu d’obertura de venda d’entrades
  Assumpte suggerit: “Entrades ja disponibles: comença el compte enrere”. Presenta la nova edició.
  • Enumera novetats respecte a l’any anterior.
  • Inclou botó de compra destacat.
• Correu d’última setmana o quan queden poques entrades
  Assumpte suggerit: “Últimes places disponibles!”
  • Reforça el FOMO (por de quedar-se fora).
  • Inclou testimonis, imatges o vídeos de l’edició passada.

Fase 2: Dies previs a l’esdeveniment

Objectiu: mantenir l’entusiasme i evitar dubtes logístics.

• Correu de recordatori + benvinguda (2-3 dies abans)
  Assumpte suggerit: “Tot a punt per a [Nom de l’Esdeveniment]”
  • Repetir detalls importants: ubicació, horaris, què portar, recomanacions.
  • Si s’escau: com accedir, plànol, etc.
  • Afegir missatge de benvinguda personalitzat.

Fase 3: Després de l’esdeveniment

Objectiu: tancar bé l’experiència, recollir feedback i preparar futures edicions.

• Correu d’agraïment i valoració (24-48 h després)
  Assumpte suggerit: “Gràcies per venir! Ens ajudes a millorar?”
  • Agraïment.
  • Enllaç a formulari de valoració. (A Entrapolis s’envia automàticament amb el PLA BASE i el PLA PRO)
• Correu de preinscripció (2-3 setmanes després)
  Assumpte suggerit: “Vols repetir? Ja pots comprar l’entrada per al següent esdeveniment”
  • Tanca el cicle generant base per a l’any següent.
  • Ideal si ja tens data o edició confirmada.
  • Ofereix beneficis per apuntar-se aviat (preu, accés prioritari…).

Truc Entrapolis: si tens el Pla PRO, pots segmentar la base d’assistents de l’any anterior i llançar la teva campanya només per a ells. És una de les formes més efectives de fidelitzar i omplir ràpidament!

Correus amb valor: no només venguis

Els teus correus no han de ser només una llista de preus. Cada email ha d’aportar alguna cosa:

• Inspiració (testimonis, fotos de l’edició anterior).
• Pràctic (informació útil, mapes, enllaços).
• Exclusivitat (promos, avantatges només per email).

Combina correus promocionals amb contingut interessant per mantenir l’interès.

Incentiva la repetició: descomptes per a assistents fidels

Amb el Pla PRO d’Entrapolis pots segmentar la base d’assistents de l’any anterior i enviar campanyes exclusives només per a ells. A més, pots premiar la seva fidelitat amb:

• Descomptes especials.
• Accés anticipat a la venda.

Aquestes accions enforteixen el vincle amb la teva comunitat i augmenten la retenció edició rere edició. Això no només augmenta la taxa de compra, sinó que també fa sentir l’assistent part d’una comunitat.

Només es podran enviar aquest tipus de missatges si estan relacionats amb l’esdeveniment comprat. A més, per llei, no es poden fer servir per promocionar altres esdeveniments si l’assistent no ha donat el seu permís per rebre publicitat de l’organitzador.

Organitzar esdeveniments és molt més que gestionar entrades. Si vols crear una relació duradora amb la teva audiència i consolidar el teu esdeveniment, l’email màrqueting és una eina imprescindible.

Amb una bona planificació, missatges ben pensats i l’ajuda de plataformes com Entrapolis, pots convertir la teva llista de contactes en el teu millor canal de venda i fidelització.

Preparat per professionalitzar la teva comunicació i fer créixer el teu esdeveniment any rere any? El moment de començar és ara.