¿Qué son los campos personalizados? Una importante herramienta para proporcionar flexibilidad y optimizar la gestión de tus eventos. En Entrápolis a partir de ahora disponemos de campos personalizados del COMPRADOR y no sólo los campos personalizados del EVENTO.
Hablemos primero de las ventajas de los campos personalizados.
–Flexibilidad para adaptarse a diferentes tipos de eventos:
Al tener cada evento sus propios requisitos, ya sea una conferencia, un festival, un taller o un concierto, los organizadores necesitan diferentes tipos de información. Los campos personalizables permiten a los organizadores crear y adaptar formularios, encuestas, y otros datos esenciales según las particularidades de cada evento. Esta flexibilidad mejora la eficiencia en la recolección de información y asegura que nada importante se pase por alto.
–Mejora la gestión de la información:
Como organizador puedes decidir qué información deseas guardar de tus compradores. Poder disponer de esta información en tu base de datos te permitirá conocer mejor a tu público y sus necesidades o intereses. Gracias a los campos personalizables del evento, dispondrás de la información necesaria y concreta que necesitas para ese evento, permitiéndote tenerlo todo controlado por adelantado.
–Comunicación y personalización:
Podrás recolectar datos específicos de los participantes, lo que es de suma importancia, pues te permite una comunicación más dirigida y personalizada. Conocerás mejor a tu público, añadiendo un campo de “ciudad o municipio” al comprador podrás conocer su origen, por ejemplo, y crear eventos más atractivos para este segmento.
–Ahorra tiempo y reduce errores: Elimina los procesos innecesarios. En una inscripción a una carrera vas a repartir camisetas y necesitas la talla, en lugar de que te envíen la información por mail o lo debas gestionar en el mismo momento que la carrera, podrás tenerlo por avanzado en el mismo proceso de compra. Agilizas el proceso y eliminas errores de gestión.
Todos estos datos, los tendrás disponibles en Entrápolis.
Conclusión: Los campos personalizables no solo son una característica útil, sino esencial para mejorar la eficiencia, organización y personalización en la gestión de eventos. En los campos extras que puedes seleccionar como organizador, podrás conocer mejor al público que acude a tus eventos y tener una buena base de datos.
Cómo gestionar en Entrápolis los campos personalizables del comprador
A parte de los datos básicos de la compra, los campos personalizables del comprador son los datos que se van a requerir en todas las compras para todos los eventos. Se pedirán una sola vez por comprador, de esta manera un comprador que asiduamente venga a tus eventos no deberá rellenarlo todas las veces que coja entradas para tus diferentes eventos.
Estos campos son muy útiles en taquilla, dado que cuando compren presencialmente podremos recoger la información del comprador.
Es especialmente útil en el caso del correo electrónico, ya que podremos recoger este dato y enviarle las entradas si necesita y así nos ahorramos imprimirlas.
Una vez accedas a tu perfil de organizador, dirígete a “Configuración”, en las pestañas laterales encontrarás “Configuración campos extras”
En estos campos pediremos aquella información que nos ayuda a conocer al comprador y que no pedimos en el proceso básico de compra: DNI, fecha de nacimiento, código postal, estado civil, intereses… Lo escogeremos nosotros según nos interese una información u otra.
Puedes seleccionar si será visible para el comprador y si son obligatorios u opcionales.
En el momento del registro te pedirá los datos básicos para la compra y los que hayas escogido como organizador que quieres añadir. En el caso que os mostramos, los “extra” son el “código postal” y el “país”
Esta información se recogerá en tu “Público”.
Para saber cómo funcionan nuestros “Campos personalibles del evento” lee AQUÍ
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